Políticas de envíos y devoluciones

Gracias por considerar nuestros productos para tus necesidades. A continuación, detallamos nuestras políticas de envíos y devoluciones en España, estas son generales y aplicables a una amplia gama de productos, que incluyen ropa, tecnología y más. Por favor, ten en cuenta que algunas categorías de productos pueden tener políticas específicas adicionales, por lo que te recomendamos revisar la información detallada proporcionada para cada producto en particular.

ENVIOS Y PLAZOS DE ENTREGA
Coste de envío y plazos de entrega. El coste se calcula en función del destino:

-Envío Estándar CORREOS CERTIFICADO: Península, Baleares. Entrega entre 2-5 días laborables (excepto sábados, domingos y festivos): 6€

-Envío Estándar CORREOS CERTIFICADO: Canarias. Entrega entre 2-5 días laborables (excepto sábados, domingos y festivos): 6€

– Envío MRW Express Antes de las 14h: Península, Baleares. Entrega al siguiente día laborable para pedidos realizados antes de las 13:00h (excepto sábados, domingos y festivos). Para poblaciones con kilometraje extra puede variar el plazo de entrega: 7€

– Unión Europea (7-10 días laborales): 10€. / (1-3 días laborables): 25€

– Resto del mundo (10-12 días laborables): 20€. / (1-7 días laborables): 35€

Los envíos se despacharán en el plazo máximo de 48 horas laborables desde el pago para productos en stock, o en su caso confirmación de transferencia bancaria. Para productos en preorder, el tiempo estará establecido en el propio anuncio. Para los pedidos por encargo el tiempo estimado dependerá de la pieza y el origen.

*Los costes de aduana no están incluidos en el precio y deberán ser pagados por el comprador. LÓBALI no se hace responsable de los costes de aranceles y despacho de aduana que cada país o ciudad tenga que aplicar.
Si el comprador final rechazase el pedido, se descontarán del reembolso de los productos los gastos derivados del transporte de vuelta del paquete desde su localización hasta nuestro taller.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES:
Todos nuestros productos están realizados para la venta final, por lo que no admitimos cambios ni devoluciones, salvo en el caso de que se haya producido alguna incidencia durante el transporte.
Estaremos encantados de resolver previamente cualquier duda o información complementaria, para que la compra sea a total satisfacción de nuestros clientes!
En caso de que durante el envío se haya producido alguna incidencia o rotura, por favor, sigue los pasos que a continuación te explicamos:

Escríbenos un mail a info@lobali.es, en el plazo máximo de 24 horas desde su recepción, indicándonos nombre y apellidos, número de pedido y número de teléfono, explicándonos la incidencia y acompañando la explicación de fotografías del daño y del embalaje, para así poder valorarlo y en su caso realizar la reclamación oportuna al servicio de paquetería. Debes de guardar el embalaje original y hacérnoslo llegar.